Статьи

Что такое конверсия и как ее считать?

Эффективность работы магазина можно определить с помощью такого инструмента, как конверсия продаж. Это очень важный показатель, который не следует упускать из вида предпринимателям. Его отслеживание и увеличение ведет к большим продажам и долгосрочному функционированию объекта. 



Конверсия в продажах – это соотношение реальных покупателей (чеков) на количество посетителей магазина (трафик). Процент конверсии показывает качество работы торговой точки, в том числе обслуживающего персонала. 


Однако следует учитывать, что в различных отраслях продаж существует разный допустимый % конверсии.

Например, в магазине бытовой техники считается нормой конверсия в 20-30%, когда в продуктовых лавках этот показатель может доходить до 70-80%. 

 

Формула расчета конверсии выглядит следующим образом:

Если в магазин зашли 200 человек, а что-то купили 55 из них, то конверсия составит: 

 

55 / 200 * 100% = 27,5%. 


Для чего необходимо рассчитывать конверсию?

 

Расчет данного показателя поможет проанализировать эффективность работы торгового объекта, понять, ведут ли потраченные средства к улучшению продаж, разобраться, почему с хорошей проходимостью людей маленькие продажи. Узнав, какое слабое место в бизнесе, вы сможете улучшить этот показатель, тем самым увеличив прибыль. 


Как просчитывать конверсию? 


Для расчета конверсии в небольшом розничном магазине можно составить следующую воронку продаж: 


  1. Верхняя ступень - это потенциальные покупатели, люди, проходящие мимо магазина.  
  2. Вторая ступень — это прохожие, зашедшие в магазин. 
  3. Третья ступень — это те люди, которые совершившие покупку. 

Для отслеживания трафика прохожих и входящих в магазин людей (первая и вторая ступень воронки продаж), в торговых точках и на улицах устанавливают специальные счетчики посетителей. Проще всего это будет сделать с помощью такого счетчика посетителей, как Smart Counter Lite. Уличный счетчик будет считай людей, прошедших мимо магазина, а установленных счетчик на входе - людей, зашедших в магазин. 


Третью ступень воронки можно посчитать с помощью книги покупок, 1С или ККМ, позволяющие в конце дня узнать количество совершенных покупок.  


Сравнивая соотношение трафика с количеством реальных чеков в кассе, можно просчитать конверсию продаж. 


Трафик магазина — это сведения о количестве посещений торговой точки за определённый период времени. 


 


На этот показатель влияет множество факторов: вложения в рекламу, узнаваемость бренда, местоположение магазина, сезонность и т.д., поэтому необходимо постоянно контролировать и улучшать этот показатель для увеличения конверсии и успеха магазина в целом. 


Измеряя проходимость, вы сможете не только понять, сколько людей заходит к вам в тот или иной час, но и значительно повысить эффективность работы магазина, например: 


  1. Определить в магазине самые проходимые места и расставить там высокомаржинальные товары, для получения максимум прибыли. 
  2. Определить время наибольшей посещаемости магазина и составить оптимальный график работы сотрудников. 
  3. Проводить закупки товара в соответствии с планируемым ростом посещаемости в предпраздничные и праздничные дни. 
  4. Выбирать наиболее выгодные помещения при планировании открытия новых торговых точек. 

Так же будет полезно:

Рассчет конверсии, подробная статья с пошаговым алгоритмом - КАК РАССЧИТАТЬ КОНВЕРСИЮ РОЗНИЧНОГО МАГАЗИНА?

Воронка продаж, этапы, примеры построения и анализа - ВОРОНКА ПРОДАЖ. КАК УПРАВЛЯТЬ СВОИМ БИЗНЕСОМ?

Ложные срабатывания счетчика посетителей Плюс

В мае 2019 года мы выпустили обновлённый счётчик посетителей Плюс.


Обновления коснулись как корпуса так и начинки с прошивкой. Мы оттестировали 3 опытных образца, доведя до идеала точность и приведя в баланс устройство по соотношению - качество/цена. Первые 4 месяца продаж партии все шло замечательно, процент рекламаций стремился к 0 и с первых ~200 проданных устройств было получено только 2 рекламации, которые легко исправили.


В сентябре, в течении десяти дней мы получили сразу 3 новых, идентичных рекламации от разных клиентов. Проблема у всех была одна: ночью счётчик считает пустоту. Первую рекламацию мы восприняли как что то новое, запросили фотографии и описание помещения, и начали искать внешние причины, источники помех, электромагнитное оборудование и тп. Под подозрение падало все. Когда не нашли точной внешней причины - заменили устройство и в ту же неделю получили ещё 2 такие же проблемы из разных городов. 

В результате исследования было выявлена проблема в прошивке, которая при определённых условиях и только в темноте могла давать ложные срабатывания ночью.


После обновления прошивки проблему удалось устранить. 

Если вы столкнулись с ночным подсчетом (ложными срабатываниями инфракрасного счетчика), или с любыми другими проблемами - обязательно напишите нам на manager@smart-counter.ru и присылайте устройство на перепрошивку.


В течении 5х лет с момента покупки, при возможности обновления, мы бесплатно обновим прошивку до последней версии. Всегда поможем с любой проблемой, со счетчиками нашего производства даже после истечения гарантийного периода.



Как открыть CSV-файл в Excel, Google Таблицах или Numbers

 Если вы видите данные в таблице без разделения на ячейки (как показано на рисунках ниже).


 или 


Для придания таблица привычного вида, с разделением по столбцам (как на изображении ниже)

Следуйте одной из следующих инструкций, в зависимости от программы, в которой вы открываете файл.


Импорт в Microsoft Excel

  1. Откройте Excel.
  2. Запустите / откройте пустую электронную таблицу / книгу.
  3. Выберите вкладку - "Данные" на ленте.
  4. Выберите опцию - "Из текста". (Если параметры выделены серым цветом, вам может потребоваться открыть новую электронную таблицу / книгу).
  5. Найдите и выберите необходимый CSV-файл. Нажмите на файл, а затем нажмите кнопку Импорт.
  6. Откроется мастер импорта текста. Убедитесь, что выбран параметр с разделителями. Нажмите кнопку Далее.
  7. Выберите разделитель используемый в файле (обычно это "," запятая или точка с запятой ";")  Нажмите кнопку "Готово".
  8. Программа может спросить - "куда вы хотите поместить данные?" Нажмите на верхнюю левую ячейку. Нажмите кнопку ОК.
  9. Excel отобразит данные в книге.

Импорт в Apple Numbers

  1. Откройте .csv-файл в текстовом редакторе, например TextEdit.
  2. Выполните поиск и замену. Найти“, “и заменить на”;".
  3. Сохранить .CSV-файл.
  4. Перетащите файл на значок приложения Numbers.
  5. Apple Numbers отобразит данные на новом листе.

Импорт в Google таблицы

  1. Откройте существующий лист в Google Таблицах или создайте новый лист.
  2. Выберите "Файл" в главном меню, затем "Импорт".
  3. Выберите вкладку "Загрузка".
  4. Перетащите файл в область загрузки и отпустите его.
  5. Выберите один из параметров в разделе действие импорта.
  6. Нажмите на кнопку Импорт.
  7. Google Sheets отобразит данные в вашем листе.

Воронка продаж. Как управлять своим бизнесом?

Давайте поговорим с вами про фундаментальный инструмент для розничного бизнеса.


Воронка продаж что это?

Для начала предлагаю изобразить ее графически и посмотреть как она выглядит.Этапы воронки продаж


И мы, глядя на рисунок, видим что это воронка продаж - широкая кромка и узкое горлышко.

Что такое воронка продаж для бизнеса?

Это статистика и аналитика вашего бизнеса.


Этапы воронки продаж

  1. На Верхней кромке - это потенциальные потребители, которые проходят мимо вашего бутика, предположим, что их проходит 10000 человек в день. У вас эта цифра может быть больше или меньше, это естественно зависит от того, в каком месте располагается ваш бутик, сейчас мы ее берем для примера.
  2. Следующая ступень - это те люди которые зашли к вам на торговую точку. Предположим, что их будет 500 человек в день.
  3. Следующий уровень в расчете воронки продаж это те люди которые совершили у вас в магазине покупку, к примеру пусть их будет человек 150.
  4. Далее этап Воронки продаж - это те, которые став однажды вашими товароприобретателями, к вам вернулись. То есть это повторный покупатель, пускай их будет 50 человек в день.
  5. И самыая нижняя ступень - это те, которые стали вашими постоянными покупателями, возьмем, что их у вас 10.

Как повысить посещаемость магазина?

Магазин розничной торговли можно сравнить с механизмом, который необходимо периодически смазывать, проверять, обследовать и докручивать. В улучшении продаж и прибыльности магазина есть достаточно способов по увеличению прибыли, такие как:посетители магазина

  1. Увеличение среднего чека, путем допродаж или кросс продаж
  2. Увеличение конверсии из посетителей в покупатели, более тщательно работаю с теми посетителями, которые уже пришли в магазин
  3. Увеличение потока посетителей, оно же повышение посещаемости магазина


Что бы повысить посещаемость магазина есть разные инструменты, такие как реклама наружная, промоутеры, реклама в интернете, на радио, по телевидению, листовки по ящикам и так далее.


Повысить посещаемость магазина. Первые шаги

  1. В первую очередь необходимо понять сколько посетителей посещают ваш магазин в принципе
    Что бы знать с чем мы работаем необходимо замерить поток посетителей за час, день, неделю, месяц
    Почему это важно? Ведь что бы понять, что посещаемость повышена, необходимо знать точку отсчета, что бы с уверенностью сказать "Да, мы повысили посещаемость магазина", как это сделать читайте в нашей ранней статье "Как посчитать посетителей магазина?"
  2. А/Б тестирование
    Зная количество посетителей магазина, следующий шаг это А/Б тестирование различных маркетинговых инструментов
    Например: если у вас есть один и тот же промоутер, который каждый день раздает листовки - смените его на другого и посмотрите в течении, к примеру недели, как это повлияет на посещаемость.
    Или если у вас есть стрит-лайн, то замеряйте его влияние на посещаемость, смените наклейку на нем и снова замерьте, в течении недели-двух, к чему это привело
    Если у вас есть витрина - смените оформление витрины и замеряйте как это влияет на посещаемость!вход в магазин обуви


Таким образом вы сможете понять какие маркетинговые инструменты как работают, вы начнете замечать что эта наклейка на стрит лайне принесла больше всего людей, эта витрина, никуда не годится, тк посещаемость упала аж на 15% со сменой витрины, а этот промоутер приводит, в среднем на 9% больше посетителей! Зная как работает каждый из инструментов вы сможете отслеживать их, добавлять новые фишки к уже работающим, к примеру промоутера, который и так приводит на 9% больше людей, одеть в яркую промо-одежду, которая будет еще больше привлекать людей, или замените на работающей витрине слово "Скидка" на слова "Тотальная распродажа", тем самым усиливая и без того сильные маркетинговые решения, еще больше!


Успешных вам продаж! 

Так же, по теме, рекомендуем к прочтению статьи:



Популярные счетчики покупателей для бизнеса любого размера!

Счетчики учета и системы подсчета покупателей применяются для подсчета людей в тех местах, где это необходимо, к примеру в магазинах розничной торговли, в сетевых магазинах, в торговых центрах и так далее.очередь из ног


Данные устройства делятся на 2 больших категории, это автономные счетчики покупателей и системы подсчета покупателей в магазинах. Основное отличие в том, что автономные работают от батареек, что очень удобно для тех мест, где нужно максимально быстро установить и начать подсчет и в тех местах, где учет нужен не регулярно, к примеру на выездных выставках или разовых мероприятиях.

Системы же, напротив великолепно подходят в тех местах, где считать необходимо постоянно, так же системы позволяют вести статистику не только по дням, но и по часам, так же они отправляют данные сразу на ПК и имеют программное обеспечение, где можно создавать различные отчеты, за разные промежутки времени и по разным группам магазинов или счетчиков одновременно. Зачастую такие системы позволяют получать данные мгновенно.


Что бы узнать подробную информацию или цены на устройства - нажмите на картинку нужного датчика

Автономный счетчик посетителей Smart Counter Лайт
Беспроводной счетчик посетителей магазина Кондор 3 (Вход) Автономный счетчик посетителей с картой памяти Кондор 8
Автономный счетчик посетителей Smart Counter Лайт Беспроводной счетчик посетителей магазина Кондор-3 Вход Автономный счетчик посетителей с переносом данных на карту памяти Кондор-8
Счетчик посетителей с подключением к ПК - Кондор 7 (Статистика-ПК) Сетевой счетчик посетителей - Smart Counter Статистика-Интернет Вертикальный счетчик посетителей Smart Counter Термо-ПК
Система подсчета покупателей с подключением к ПК - Кондор-7 Статистика-ПК Сетевой счетчик посетителей - Smart Counter Статистика-Интернет Вертикальный счетчик посетителей Smart Counter Термо-ПК


Чем счетчики покупателей полезны для бизнеса?

  1. Данные о количестве посетителей в разные периоды времени
    Благодаря этим данным можно понять в какие дни или часы у вас максимальная нагрузка на магазины и в магазине нужно больше продавцов и наоборот когда минимальная нагрузка и можно сэкономить на трудочасах и зарплате. Так же на основе этих данных можно выяснить конверсию из посетителей в покупатели, тем самым выяснить какие продавцы или смены работают лучше, а какие откровенно "халявят"
  2. Данные о количестве откликнувшихся на рекламную акцию людей
    Тем самым вы сможете понять какая рекламная акция работает лучше, провести анализ и вести учет по эффективности рекламных акций с разными переменными и рано или позно вы сможете видеть и понимать на какие маркетинговые уловки приходят люди, тем самым использовать их чаще и быть эффективнее в промо.


Принцип работы счетчиков покупателей

Автономные устройства работают на основе инфракрасных лучей или датчиков света, которым хватает питания от батареек. 

Рассмотрим принцип работы на основе счетчика посетителей Смарт Каунтер Вход, который имеет 2 элемента приемник и передатчик, которые устанавливаются напротив друг друга, при входе. Между ними проходят невидимые глазу человека лучи, прерывая которые, счетчик понимает направление движения и мгновенно отображает информацию о посетителе на дисплее.

Системы работают по тому же принципу, который мы описали выше, по принципу
прерывания лучей между приемником и передатчиком, отличия в том, что данные он передает сразу на персональный компьютер и данные можно смотреть в виде отчетов и графиков, через специальное программное обеспечение, которое при покупке счетчиков Смарт Кунтер идет в комплекте с ними.Магазин розничной торговли


Купить счетчик покупателей и системы можно в онлайн магазине Смарт Каунтер. Мы имеем собственное производство в г. Санкт-Петербург и можем обеспечить любой бизнес необходимым решением, подходящим именно вашему бизнесу!


Так же, рекомендуем к прочтению статьи:



Сколько платят продавцам?

продавец консультант в магазинеОчень часто предприниматели и руководители магазинов розничной торговли, в самом начале своей деятельности задаются вопросом сколько на самом деле стоит платить продавцам консультантам и не всегда на этот вопрос можно ответить однозначно.

Так как от продавца, в большой степени, зависит судьба самого магазина, ведь это тот человек, который продает конечному потребителю и заработная плата очень заметным образом может влиять на продажи и успех всего магазина, в целом.


Давайте рассмотрим какие варианты ответов на вопрос "сколько платить продавцу" могут быть:


1. В среднем по рынку

Плюсы: легко рассчитывается, легко прогнозируются расходы, самый просто с точки зрения внедрения.

Минусы: нет привязке к продажам, нет заинтересованности продавцов продавать. В данном случае часто встречается что продавец продает ровно так, как нужно продавать, что бы не уволили. 


2. Оклад + процент от продаж

Плюсы: продавец заинтересован в продажах, на работу будут устраиваться те, кто готов работать и зарабатывать для себя и магазина.

Минусы: придется потрудится с поиском сотрудников и с собеседованиями.


3. Процент без оклада

Плюсы: продавец напрямую заинтересован в продажах, на такие условия соглашаются "жадные" до денег, в хорошем смысле сотрудники, которые готовы брать ответственность за результат в свои руки. Сразу скажем, что в данном случае зарплата должна быть действительно высокой, в 1,5, в 2 и более раз больше, чем фиксированные зарплаты у продавцов по рынку. Такие продавцы продают лучше, 2х других категорий, ведь продавая товар они сразу понимают сколько они получат с этой продажи.

Минусы: сказать, что придется потрудится с поиском сотрудников и с собеседованиями - не сказать ничего, таких сотрудников очень сложно найти однако при возможности заработать в 2 раза больше и более, чем в среднем, по рынку, найдутся и такие. Много собеседований, много кандидатов, ведь на рынке труда, в нашей стране, массово соискатели хотят денег и не хотят брать ответственность. Однако это тенденция меняется, и все больше появляется осознанных соискателей, которые понимают, что принеся выгоду предприятию - они приносят выгоду и себе и уровень ответственности растет из года в год. Придется потрудится с системой премирования и мотивации.

 

Мы разобрали три самые популярные схемы премирования продавцов консультантов на рынке труда, и совершенно не важно будь то магазин продажи одежды или продовольственный, ведь от верной мотивации напрямую зависит успех всего предприятия.


Сколько процентов платить продавцу?Сколько платят продавцам?

Размер процента зависит от большого количества факторов, есть ли оклад или это чисто процент. 

Самый важный вопрос что вы хотите добиться от внедрения "процента с продаж"?

Чаще всего внедряя такую систему мотивации, предприниматель хочет повысить продажи или минимизировать потери, в случае спада продаж в отрасли. 


Лучший процент от продаж

Самым лучшим будет такой процент, который позволит реально получать продавцу консультанту на 50% или больше денег в зарплате, чем в среднем по рынку. Так, как, получая возможность зарабатывать настолько больше продавцы консультанты готовы работать на этот же процент и более, больше, тем самым принося пользу и прибыль всем! 


Так же, по теме, рекомендуем к прочтению статьи:


Как прикрепить счетчик посетителей к стеклу?

Для крепления счетчика посетителей к стеклу есть несколько способов:

2х сторонний скотч

самый простой и самый быстрый способ, так как 2х сторонний скотч продается практически в любом супермаркете, не говоря уже о канцелярских и хозяйственных магазинах.

Где купить: в любом супермаркете, не говоря уже о канцелярских и хозяйственных магазинах.

Для чего подойдет: для самых легких счетчиков, которые не используют батарейки, или если используют, то мизинчиковые, так как, при весе 2х пальчиковых, вместе со счетчиком уже скорее всего к концу дня отлипнут. 

двух сторонний скотч

2х сторонний скотч 3М

отличается тем, что создает крепление к любой поверхности, в несколько раз крепче, чем обычный 2х сторонний скотч.

Где купить: в большом количестве интернет магазинов, так же продается в строительных, и в автомагазинах.

Для чего подойдет: для любых счетчиков посетителей.

2х сторонний скотч 3М

Специальное крепление для стекла любых устройств, в том числе и счетчиков посетителей

С помощью такого крепления вы легко сможете прикрепить счетчик посетителей к стеклу. Такое крепление очень удобно тем, что оно очень легко и крепко крепится у стеклу, часто оно на шарнирах, что позволяет вращать его в любом направлении, не снимая со стекла, и закрепляет устройства достаточно широкого диапазона размеров.

Где купить: в автомагазинах, в магазинах для телефонов, к примеру "Связной" или других, в магазинах компьютерной техники.

Для чего подойдет: для любых счетчиков посетителей.

крепление для стекла


Итак, мы рассмотрели вопрос как прикрепить счетчик посетителей к стеклу, разобрали несколько вариантов креплений для стекла, обычных и специальных


Так же, по теме, рекомендуем к прочтению статьи:



Как обмануть счетчик посетителей магазина

Данная статья написана исключительно в ознакомительных целях, для руководителей, которые хотят знать как могут повлиять продавцы, сотрудники или другие лица на показания счетчика посетителей в магазине, что бы предотвратить это. Как говорится предупрежден, значит вооружен!

Как правило обман счетчика посетителей подразумевает уменьшение показателей, так как высокое количество показания можно добится просто проходами мимо счетчика, и да в данной статье мы будем рассматривать простые способы, без применения паяльника и навыков программирования.


Итак, во первых необходимо узнать какой какой счетчик установлен у вас, рассмотрим на примере счетчиков посетителей нескольких популярных моделей:

Описание 

Уменьшить_показания  Как бороться с этим?
Счетчик посетителей Лайт С

Автономный счетчик посетителей, с датчиком изменения света. Этот счетчик посетителей реагирует на изменение света, в месте, куда он "смотрит"

Для уменьшения показаний можно:

  1. сбросить с помощью кнопки сброса на лицевой стороне
  2. вынуть батарейки на длительное время (больше 1 часа), так как на короткое время изъятие батареек не приводит к обнулению результатов подсчета.
  3. Кнопка выключения у счетчика отсутствует
  1. Видео камера
  2. Можно заклеить или изъять кнопку сброса, разобрав счетчик, тем самым счетчик не будет сбрасываться вообще (кроме случае с длительным изъятием батареек) и простить своих сотрудников присылать вам фото показаний счетчика утром, в начале смены и фото показаний счетчика в конце смены, к примеру по ВотсАп
Беспроводной счетчик посетителей магазина Кондор 3 (Вход)

Автономный счетчик, лучевой.

Реагирует на прерывание лучей

  1. Для этого можно заклеить один из лучей
  2. Сбросить счетчк специальным брелоком-магнитом
  1. Видео камера
  2. Брелок-магнит, входящий в комплект поставки - уже отличное решение в борьбе с обманщиками, так как сотрудникам, что бы сбросить счетчик придется раскошелиться и купить такой же счетчик с брелоком для сброса этого.
Автономный счетчик посетителей с картой памяти Кондор 8

Автономный счетчик, лучевой с Программным обеспечением.

Реагирует на прерывание лучей

Невозможно. Вернее возможно, но о попытках перекрытия или выключения вы мгновенно узнаете в программном обеспечении. В ПО, будет видно количество перекрытий лучей, длительностью более 60 секунд и промежуток времени в который это перекрытие было 
Счетчик посетителей с подключением к ПК - Smart Counter Статистика-ПКСетевой счетчик посетителей - Smart Counter Статистика-Интернет

Проводные счетчики передающие данные на ПК в программное обеспечение.

Лучевые, реагируют на поочередное прерывание лучей

Невозможно. Вернее возможно, но о попытках перекрытия или выключения вы мгновенно узнаете в программном обеспечении.

В ПО, будет видно количество перекрытий лучей, длительностью более 60 секунд и промежуток времени в который эти перекрытия были

Вертикальный счетчик посетителей Smart Counter Термо-ПК Вертикальный термо датчик. Реагирует на тепло человеческого тела.  Невозможно. Вернее возможно, но попытки перекрытия или выключения мгновенно отобразятся в программном обеспечении. В ПО, будет видно количество перекрытий сенсора, длительностью более 60 секунд и промежуток времени в который эти перекрытия были


Мы рассмотрели вопрос - как обмануть счетчик посетителей, установленный в магазине на входе, на примере популярных счетчиков посетителей и систем подсчета посетителей.

! Данный материал предназначен для руководителей, которые хотят избежать обмана счетчиков посетителей со стороны персонала или других лиц.  


Так же, по теме, рекомендуем к прочтению статьи:




Предотвращение от потерь в розничной торговле

Воровство в ритейле

Предотвращение от потерь в магазинах розничной торговли


Помимо мелких краж в магазинах, одна из основных проблем современного ритейлера - организованная розничная преступность, которая ворует товаров на сумму, равной миллиардам каждый год и продают его в интернете. На девятом ежегодном исследовании по Преступности Розничный Торговли Национальной Федерации розничной торговли сообщили, что 93,5 % ритейлеров утверждают, что они стали жертвой организованной преступности розничной торговли (ОПРТ) в прошлом году. За последние три года более 90% ритейлеров, опрошенных признались, что они стали жертвами ОПРТ. Восемь из 10 считают, что ОПРТ-активность в США увеличилась за последние три года.

Камер слежения просто недостаточно, чтобы удержать воров и предотвратить кражи в магазине. Они прекрасно понимают, что они находятся под наблюдением камеры слежения. Они также обычно знают:

  1. где расположены камеры
  2. что камеры наблюдают за ними заоблачно на расстоянии в несколько метров
  3. менеджеры, вероятно, не теряют своего времени на просмотр нескольких часов отснятого видеоматериала, чтобы поймать одного подозреваемого.

По закону, вы не можете обвинить покупателя в воровстве или попросить проверить сумку подозреваемого. Можно, однако, препятствовать и предотвращать потери сдерживая их от кражи товаров с прилавка магазина, расставив своих сотрудников по всему торговому залу и в примерочных.


Предотвращение потерь в торговле, проверенный способкража в магазине розничной торговли

Держать оптимальное количество сотрудников в торговом зале. Зная количество людей, входящих в магазин каждый день, вы можете спрогнозировать оптимальное соотношение количества сотрудников в одной смене и заверить, что к каждому клиенту подходят ваши сотрудники (или хотя бы находятся в их поле зрения).


Как уже говорилось, система подсчета посетителей может помочь ритейлерам держать оптимальное соотношение количества сотрудников в одной смене, особенно в часы-пик. Многие из этих преступлений происходят, когда сотрудники заняты, помогая другим покупателям или когда примерочная остается без присмотра, позволяя ворам принести несколько предметов одежды в примерочную и покинуть ее с пустыми руками. Следить за примерочной и более тщательно проверять товары до того, как покупатель входит в примерочную комнату - чрезвычайно важные вещи в борьбе с преступностью.

Внедрение системы подсчета посетителей в конечном итоге может увеличить вашу прибыль, предоставив вам достоверные цифры, с которыми вы сможете оптимизировать товарные запасы, повысить обслуживание клиентов в магазине, контролировать трудозатраты, предотвратить мелкие кражи в магазине и организованную преступность в рознице, делать разумные бизнес-решения и - в целом – сделать так, чтоб клиенты всегда возвращались.


Так же, по теме, рекомендуем к прочтению статьи: